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Unternehmenskultur

Unsere Kultur unterstützt unsere Strategie

Wir leben in einer Zeit der Veränderung. Die Versicherungsbranche sowie die Bedürfnisse und Träume unserer Kundinnen und Kunden entwickeln sich laufend weiter.


Unser Ansatz

Unser Ansatz, „Menschen dazu befähigen, ihre Zukunft sicherer zu gestalten, indem wir ihr Leben und ihre Träume absichern“, inspiriert und motiviert uns. Tag für Tag begegnen Millionen Menschen in aller Welt unserer Marke und wir arbeiten seit jeher daran, das Leben der Menschen weiter zu verbessern. In einer immer komplexeren Welt werden die Menschen mit unserer Unterstützung und Sorgfalt sowie mit unseren innovativen, personalisierten Lösungen die richtigen Entscheidungen treffen und ihre eigene Zukunft sowie die ihrer Familien und ihrer Unternehmen sicherer gestalten.

Unsere Arbeitsweise: Werte und Verhaltensweisen

Unsere Werte

Unsere Generali Werte sind die Wegweiser für unsere Transformation.
Sie beschreiben, was wichtig für uns ist, und wir halten uns an diese Werte.

Deliver on the promise
Wir gehen ein langfristiges Vertrauensverhältnis mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern ein. Ziel unserer Arbeit ist, das Leben unserer Kunden zu verbessern. Wir verpflichten uns, dieses Versprechen durch Disziplin und Integrität mit Leben zu füllen und so langfristige Beziehungen positiv zu beeinflussen.

Value our people
Wir schätzen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, fördern Vielfalt und investieren in kontinuierliches Lernen. Wachstum erzielen wir durch ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von Transparenz, Zusammenhalt und Offenheit. Die Förderung unserer Mitarbeiter wird die Zukunft unseres Unternehmens langfristig sichern.

Live the community
Wir sind stolz, zu einer internationalen Gruppe mit starken, nachhaltigen und langfristigen Beziehungen innerhalb aller Märkte zu gehören. Unsere Märkte sind unser Zuhause.

Be open
Wir sind neugierige, aufgeschlossene und fähige Menschen mit einer unvoreingenommenen und vielfältigen Grundhaltung, um die Dinge aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten.

Unsere Verhaltensweisen

Was bedeutet es in unserem Alltag, ein lebenslanger Partner für unsere Kundinnen und Kunden zu sein, und was müssen wir verändern? Um das zu verdeutlichen, entwickelten Kolleginnen und Kollegen im vergangen Jahr vier Verhaltensweisen.

Diese beschreiben, wie wir Aufgaben erledigen wollen, sie sind unsere Art, Dinge zu tun, die uns vom Rest unterscheidet. Sie sind unser Mitarbeiterengagement als individuelle Persönlichkeiten und als Gemeinschaft. Mit diesen Verhaltensweisen wollen wir messen, wie wir Ergebnisse erzielen.

  • Ownership: Wir haben die Leidenschaft und den Mut des Löwen. Wir sind proaktiv, übernehmen Verantwortung und trauen uns, anders zu sein. Wir sind motivierte Menschen, die etwas bewirken und exzellente Ergebnisse erzielen, die für individuelles und gemeinsames Wachstum sorgen.
  • Simplification: Wir treffen Entscheidungen, um die Dinge simpler, smarter und schneller zu machen. Wir können uns rasch anpassen und finden flexible Lösungen.
  • Human Touch: Wir verstehen, dass jede Person anders ist. Wir kümmern uns darum, was den Menschen wichtig ist, wir arbeiten mit Empathie, Vertrauen, im Dialog sowie mit gegenseitigem Respekt. Wir bringen eine menschliche Note in allem, was wir tun, ein.
  • Innovation: Wir sind ein aufgeschlossenes Netzwerk aus vielfältigen und inklusiven Menschen, die offen für neue Ideen sind. Wir teilen unser Wissen, denken kreativ und sind innovativ, um die Welt langfristig besser zu machen.

Wir leben diese Verhaltensweisen – egal in welcher Position oder auf welcher Ebene – in unserem Alltag. Sie sind wesentlich, um unsere Zukunft als lebenslanger Partner unserer Kundinnen und Kunden zu gestalten und um die besten Arbeitsplätze in der Branche zu schaffen.

Unser Verhaltenskodex

Der Generali Verhaltenskodex bildet die Richtschnur unseres Handelns. Dieser Kodex enthält Anforderungen an ethisch einwandfreies Verhalten und gilt weltweit für alle, die für die Generali arbeiten oder in ihrem Auftrag handeln.

Dank unserer gemeinsamen Wertegrundlage und unseren eindeutigen Ethikvorgaben laut Verhaltenskodex können wir konsistente Entscheidungen treffen und eine Arbeitsumgebung schaffen, die sich durch Ehrlichkeit, Offenheit und Aufrichtigkeit auszeichnet. Unsere Werte und unser Kodex bieten einen Leitfaden für ethisches Verhalten.

Von unseren leitenden Angestellten erwarten wir, dass sie als Vorbilder unseren Verhaltenskodex leben und ihre Mitarbeiter ermutigen, einzelne Verhaltensweisen oder Geschäftsideen kritisch auf ihre Übereinstimmung mit unseren Werten und den Grundsätzen unseres Kodex zu hinterfragen. Außerdem stellen Online- und Präsenzkurse in Verbindung mit einem umfassenden Kommunikationsprogramm sicher, dass sich all unsere Mitarbeiter der zentralen Rolle unseres Kodex und ihrer Verantwortung, mögliche Bedenken zu äußern, bewusst sind.

Jeder ist angehalten, Sorgen offen auszusprechen und Fragen zum Verhaltenskodex zu stellen. Um dies zu erleichtern, stellen wir sowohl vor Ort als auch auf Konzernebene Kommunikationskanäle zur Verfügung, die unsere Mitarbeiter aus allen Ländern, in denen wir tätig sind, nutzen können. Dabei achten wir auf absolute Vertraulichkeit und zeigen bei Zuwiderhandlungen null Toleranz.

  • Verhaltenskodex

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