INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

Die Generali Versicherung AG möchte Ihnen stets den best­möglichen Service bieten. Sofern Sie die Speicher­ung von Cookies nicht bereits in Ihren Browser­einstellungen de­aktiviert haben, erklären Sie sich mit Nutzung unserer Web­site ein­ver­standen, dass wir Cookies ver­wenden, um aggregierte Aus­wert­ungen über die Nutz­ung unserer Website zu er­stellen und die Nutzer­freundlich­keit zu ver­bessern.

Mehr Informa­tionen zur Daten­ver­arbeitung auf unserer Web­site, ins­besondere zu Cookies, deren De­aktivier­ung und Lösch­ung sowie den Ihnen zu­stehenden Rechten, finden Sie hier.

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KUNDENPORTAL

Datenschutz


Die Generali Versicherung AG ist sich der Sensibilität der Datenverwendung bewusst. Die übermittelten Daten werden mit äußerster Vorsicht behandelt. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren, wenn wir Ihre Daten verarbeiten bzw. Sie unsere Website unter www.generali.at besuchen und nutzen.

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie per E-Mail unter datenschutz.at@generali.com oder per Post unter der Adresse Generali Versicherung AG, Landskrongasse 1-3, 1010 Wien, mit dem Adresszusatz „Datenschutzbeauftragter“ kontaktieren.

Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen von Versicherungsverträgen finden Sie in unserem anlässlich der Datenschutzgrundverordnung neu gestalteten Informationsblatt zur Datenverarbeitung:

  • Informationsblatt zur Datenverarbeitung im Rahmen von Versicherungsverträgen (Stand Mai 2018)

    385 KB

 

Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung außerhalb von Versicherungsverträgen finden Sie im folgenden Informationsblatt zur Datenverarbeitung:

  • Informationsblatt zur Datenverarbeitung außerhalb von Versicherungsverträgen (Stand Mai 2018)

    224 KB

 

 

Wir sind stets bestrebt unsere Website zu verbessern, um Ihnen größtmöglichen Komfort bei deren Besuch zu bieten. Daher erheben wir gewisse Informationen von den Besuchern unserer Website:

 

Cookies                                                

Cookies sind Dateien, die bestimmte Informationen Ihres internetfähigen Geräts erfassen. Um Ihnen den Zugriff auf unsere Website zu erleichtern und um Auswertungen der Besuche unserer Website zu ermöglichen, speichern wir Cookies auf Ihrem internetfähigen Gerät. Über unsere Cookies erfassen wir die IP-Adresse Ihres internetfähigen Geräts und weitere Details Ihrer Aufrufe unserer Website, wie z.B. welche Seiten aufgerufen werden, wohin geklickt wird, Verweildauer auf der Website, verwendeter Browser, technische Informationen über das internetfähige Gerät (Desktop oder mobiles Gerät, Bildschirmgröße, Betriebssystem) und die Quelle des Besuchs unserer Website (gelangten Sie durch eine Marketingmaßnahme von uns auf unsere Website bzw. von welcher Website wurden Sie auf unsere Website verwiesen). Diese Informationen verwenden wir auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a Datenschutzgrundverordnung, um aggregierte Auswertungen über die Nutzung unserer Website zu erstellen und um unsere Website zu optimieren. Die Bereitstellung der Informationen ist zu diesem Zweck erforderlich. Wir speichern die Informationen für maximal sechs Monate nach Setzung des Cookies. Die Informationen werden nicht an andere Empfänger weitergegeben. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass dieser entweder die Speicherung unserer Cookies nicht zulässt, oder dass Ihnen der Empfang unserer Cookies gemeldet wird. Diese Einstellung können Sie bei gängigen Browsern unter "Einstellungen" in den Ordnern "Sicherheit" oder "Datenschutz" wählen. So können Sie entscheiden, ob Sie unsere Cookies akzeptieren oder ablehnen. Sofern Sie unsere Cookies ablehnen, kann Ihr Besuch auf unserer Website mit einer eingeschränkten Funktionalität, etwa bei Suchen oder Anfragen, verbunden sein. Nach Beendigung des Besuchs unserer Website können Sie die Cookies jederzeit von Ihrem System löschen.

 

Web-Analysetools

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem internetfähigen Gerät gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über diese Websiteaktivitäten für uns als Websitebetreiber zu erstellen und um für uns weitere mit der Nutzung von Webseiten verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch Google entnehmen Sie bitte hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Darüber hinaus verwenden wir das Analysetool Webtrekk Analytics der Webtrekk GmbH. Detaillierte Informationen zu diesem Analysetool finden Sie auf dieser Seite: www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk.

 

Social Media Plugins im Rahmen von Social Media

Auf unserer Website werden Plugins der Netzwerke Facebook, Twitter, Google+, Xing, Kununu, Watchado, Youtube und Instagram verwendet. 

Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die solche Plugins enthält, dann sind diese zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie auf den bereitgestellten Button klicken, werden die Plugins aktiviert. Mit dieser Aktivierung stellen Sie die Verbindung zu dem jeweiligen Netzwerk her und erklären Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten an dieses Netzwerk. 

Sind Sie bei dem jeweiligen Netzwerk eingeloggt, kann das jeweilige Netzwerk den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den jeweiligen Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das jeweilige Netzwerk übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das jeweilige Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Netzwerks. 

Wenn Sie es nicht möchten, dass das jeweilige Netzwerk über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei dem jeweiligen Netzwerk ausloggen.

 

Facebook-Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite das Facebook Pixel von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Der auf unserer Website implementierte Code kann das Verhalten der Besucher auswerten, welche von einer Facebook-Werbung auf unsere Website gelangt sind. Dies kann zur Verbesserung von Facebook-Werbeanzeigen genutzt werden und diese Daten werden von Facebook erfasst und gespeichert. Die erfassten Daten sind für uns nicht einsehbar, sondern nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Durch den Einsatz des Facebook-Pixel-Codes werden auch Cookies gesetzt.

Durch die Nutzung des Facebook-Pixels wird der Besuch unserer Webseite Facebook mitgeteilt, damit Besucher auf Facebook passende Anzeigen zu sehen bekommen. Wenn Sie ein Facebook-Konto besitzen und angemeldet sind, wird der Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet.

Wie das Facebook-Pixel für Werbekampagnen genutzt wird, erfahren Sie auf https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

Sie können Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen in Facebook auf https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen verändern, sofern Sie in Facebook angemeldet sind. Auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement können Sie Ihre Präferenzen hinsichtlich nutzungsbasierter Online-Werbung verwalten. Sie können dort viele Anbieter auf einmal deaktivieren oder aktivieren oder die Einstellungen für einzelne Anbieter vornehmen.

Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php.

 

Google Maps

Wir verwenden Google Maps der Firma Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) auf unserer Webseite.

Durch die Nutzung der Funktionen dieser Karte werden Daten an Google übertragen. Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

 

Newsletter

Der Versand von Newsletter erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung an die von Ihnen bei der Newsletter-Anmeldung bekannt gegebenen Kontaktdaten. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newsletter widerrufen, z.B. mittels Abmelde-Link direkt im Newsletter. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verarbeiten wir auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a Datenschutzgrundverordnung, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen. Die Bereitstellung der von Ihnen angegebenen Daten ist zu diesem Zweck erforderlich.

Wir  speichern die von Ihnen angegebenen Daten bis zu Ihrem Widerruf.

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an andere Empfänger weitergegeben.

 

Kontaktformulare

Auf unserer Website gibt es Kontaktformulare für Anfragen und Beratungswünsche, Beschwerden, Schadensmeldungen und Datenänderungen.

In diesen Formularen können Sie verschiedene Daten zu Ihrer Person, wie z.B. Name, Anschrift und Kontaktdaten, sowie Angaben zu Ihren Interessen bzw. Anliegen eingeben.

Diese Daten werden von uns gemäß Art 6 Abs 1 lit b Datenschutzgrundverordnung dazu verwendet, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen schnellstmöglich zu beantworten bzw. zu erledigen. Die Bereitstellung der von Ihnen angegebenen Daten ist zu diesem Zweck erforderlich.

Wir speichern die von Ihnen angegebenen Daten für maximal drei Jahre nach Erledigung Ihrer Anfrage, sofern die Daten nicht im Rahmen eines Versicherungsvertrages verarbeitet werden müssen. Diesfalls gelten die im oben abrufbaren Informationsblatt zur Datenverarbeitung für Versicherungsverträge enthaltenen Angaben zur Datenaufbewahrung.

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an andere Empfänger weitergegeben.

 

Gewinnspiele

Auf unserer Website sowie darüber hinaus auch außerhalb unserer Website, beispielsweise in unseren Geschäftsstellen oder im Rahmen von Veranstaltungen, kann es Formulare zur Teilnahme an Gewinnspielen geben.

In diesen Formularen können Sie verschiedene Daten zu Ihrer Person, wie z.B. Name, Anschrift und Kontaktdaten eingeben.

Diese Daten werden von uns gemäß Art 6 Abs 1 lit b Datenschutzgrundverordnung dazu verwendet, das Gewinnspiel abzuwickeln und Sie über allfällige Gewinne zu informieren. Die Bereitstellung der von Ihnen angegebenen Daten ist zu diesem Zweck erforderlich.

Wir speichern die von Ihnen angegebenen Daten bis maximal nach vollständiger Abwicklung des Gewinnspiels, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten zur Anwendung gelangen.

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an andere Empfänger weitergegeben.

 

Darüber hinaus kann es im Rahmen von Gewinnspielen die Möglichkeit geben, dass Sie mittels gesonderter Einwilligungserklärung in die Kontaktaufnahme zwecks Information über bestehende und neue Produkte der Generali Gruppe, für Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen oder Marketingaktionen einwilligen können.

Die Kontaktaufnahme zu den genannten Zwecken erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung an die von Ihnen bekannt gegebenen Kontaktdaten. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zu der genannten Kontaktaufnahme widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a Datenschutzgrundverordnung, um Ihnen – je nach Umfang der von Ihnen erteilten Einwilligung - Informationen über bestehende und neue Produkte der Generali Gruppe zukommen zu lassen, für Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen sowie Marketingaktionen. Die Bereitstellung der von Ihnen angegebenen Daten ist zu diesen Zwecken erforderlich.

Wir  speichern die von Ihnen angegebenen Daten bis zu Ihrem Widerruf.

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an andere Empfänger weitergegeben.

 

Wir verwenden im Rahmen von Gewinnspielen keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art 22 Datenschutzgrundverordnung.

 

Ihre Rechte

Sie können unter den oben angeführten Kontaktdaten Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sofern wir Ihre Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung erhalten haben und verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit der Folge widerrufen, dass wir Ihre Daten ab Erhalt des Einwilligungswiderrufs nicht mehr für die in der Einwilligung ausgewiesenen Zwecke verarbeiten. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, zu wenden.

Wir verwenden auf unserer Website keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art 22 Datenschutzgrundverordnung.