Question 1

Wann ist es sinnvoll, eine_n persönliche_n Berater_in zu kontaktieren?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Versicherung abschließen, erstellt Ihr_e Berater_in einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Plan. Jedoch ändern sich mit größeren Lebensentscheidungen auch die Anforderungen an Ihre Versicherung. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, Ihr_e Berater_in zu kontaktieren. Abgesehen davon ist es auch sinnvoll, regelmäßig Ihre persönlichen Risiken im Beratungsgespräch zu analysieren. So kann Ihr_e Berater_in sicherstellen, dass Sie zu jedem Zeitpunkt optimal abgesichert sind.

Question 2

Wie kann man die regionalen Generali Servicestellen kontaktieren?

Accepted Answer

Bitte nutzen Sie die Standortsuche, um eine Generali Servicestelle in Ihrer Nähe zu finden. Dort finden Sie die Kontakte zu unseren Geschäftsstellen, Kfz-Zulassungs- sowie Besichtigungsstellen. Melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail.

Question 3

Wo gibt es Generali Standorte?

Accepted Answer

Wir sind österreichweit für Sie da. Nutzen Sie die Standortsuche, um eine Generali Geschäftsstelle in Ihrer Nähe zu finden.

Question 4

Welche Versicherungen braucht man unbedingt?

Accepted Answer

Es ist unser Anspruch, Versicherungslösungen zu bieten, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Darum lässt sich diese Frage pauschal nicht beantworten. Mithilfe unserer Bedarfsanalyse können wir aber auf nachvollziehbare Weise ermitteln, welches Versicherungsausmaß in Ihrem speziellen Fall sinnvoll ist. Wir beraten Sie gerne!

Question 5

Wofür kann man die Meine Generali App nutzen?

Accepted Answer

Neben den Basisfunktionen wie Polizzenübersicht, Schadenmeldung oder Kontakt zu Betreuer_innen bietet die Meine Generali App weitere praktische Features: Zum Beispiel die Self-Checks, mit denen Sie ihre persönliche Lebenssituation mit anderen vergleichen können. Außerdem können Sie in der Meine Generali App eine tageweise Unfallversicherung für Ausflüge abschließen. Dieses Angebot gilt für alle Kund_innen, die keine bestehende Unfallversicherung haben. Sie können mit der App auch Gesundheitsfeatures wie das GesundheitsCoaching und das Online-Hausarztgespräch nutzen.

Question 6

Was ist das GesundheitsCoaching in der Meine Generali App?

Accepted Answer

Das GesundheitsCoaching bietet viele praktische Funktionen: Sie können damit hier Ihre Arzt- und Vorsorgetermine verwalten, Medikamente erfassen oder nach Ärzt_innen, Apotheken und Diagnostikzentren suchen. Je nach Tarif können Sie auch online mit einem oder einer Hausärzt_in videotelefonieren.

Question 7

Wie kann man als Generali Kund_in die persönlichen Daten ändern?

Accepted Answer

Am einfachsten ändern Sie Ihre persönlichen Daten im Meine Generali Kundenportal. Im Bereich „Meine Daten" können Sie die Informationen zu Ihrer Person jederzeit aktualisieren.

Question 8

Welche Unterlagen benötige ich für die Zulassung eines Kraftfahrzeuges?

Accepted Answer

Um Ihr Fahrzeug bei der Zulassungsstelle anzumelden, brauchen Sie folgende Unterlagen:

Fahrzeugdokument des Fahrzeugs: EU-Übereinstimmungsbescheinigung, COC-Papier, Datenauszug, Typenschein oder EinzelgenehmigungsbescheidKaufvertrag, Leasingbestätigung oder sonstiger BesitznachweisStandortnachweis– für juristische Personen und selbstständig Tätige durch Gewerbeschein, Firmenbuchauszug, Wirtschaftskammerbestätigung oder Vereinsregisterbescheinigung– für natürliche Personen erfolgt eine Abfrage im Zentralen Melderegister (ZMR)Versicherungsbestätigung (kann für Generali Kund_innen in den Generali Zulassungsstellen vor Ort erstellt werden)Prüfgutachten gemäß § 57a KFG – sofern eine „Pickerl-Prüfung” bereits fällig war und die Prüfdaten nicht in der zentralen Begutachtungsdatenbank ersichtlich sindKammerbestätigung für besondere Verwendungsbestimmungen (etwa bei Taxi, Mietwagen oder Gütertransport)Vollmacht (wenn die oder der Antragssteller_in vertreten wird)Identitätsnachweis (von der oder dem Antragsteller_in bzw. Bevollmächtigten)

Question 9

Wann muss ich mein Auto versichern?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Kraftfahrzeug auf Straßen mit öffentlichem Verkehr lenken wollen, sind Sie gesetzlich verpflichtet, eine Kfz-Haftpflichtversicherung abzuschließen. Das gilt auch bei Kfz-Leasingverträgen.

Question 10

Was muss ich beim Abschluss einer Kfz-Versicherung beachten?

Accepted Answer

Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist gesetzlich vorgeschrieben, wenn Sie Ihr Fahrzeug auf Straßen mit öffentlichem Verkehr lenken möchten.
Sie leistet, wenn mit Ihrem Fahrzeug andere Personen verletzt oder fremde Sachen beschädigt werden. Außerdem hilft sie bei der Abwehr von ungerechtfertigten Schadenersatzforderungen – auch vor Gericht. Im Gegensatz zur Kfz-Haftpflichtversicherung ist der Abschluss von Teil- und Vollkaskoversicherungen freiwillig.
Kaskoversicherungen ersetzen Schäden am eigenen Fahrzeug.

Question 11

Was versichert die Haushaltsversicherung?

Accepted Answer

Die Haushaltsversicherung übernimmt die versicherten Schäden an den beweglichen Sachen in Ihrer Wohnung.

Question 12

Wie viel kostet eine Haushaltsversicherung?

Accepted Answer

Die Prämie für die Haushaltsversicherung ist abhängig von der Wohnungsgröße, der Wohnungsausstattung und dem gewählten Versicherungsschutz.

Question 13

Welche Schäden deckt die Haushaltsversicherung?

Accepted Answer

Die Grunddeckung der Generali Haushaltsversicherung umfasst z. B. Schäden durch Feuer, Leitungswasseraustritt, Sturm, Einbruch, Glasbruch — auch die Privathaftpflichtversicherung ist inkludiert. Wahlweise können Sie den Deckungsumfang mit zusätzlichen Leistungen erweitern.

Question 14

Wie unterscheidet sich die Eigenheimversicherung von der Haushaltsversicherung?

Accepted Answer

Die Eigenheimversicherung versichert das Wohnhaus und alle Sachen, die fix mit dem Gebäude verbunden sind. Die Haushaltsversicherung versichert den Inhalt von Wohnhäusern oder Wohnungen – also alle beweglichen Sachen.

Question 15

Welche Vorteile hat eine private Krankenversicherung?

Accepted Answer

Die gesetzliche Krankenversicherung bezahlt notwendige Behandlungen und den Aufenthalt in einem öffentlichen Krankenhaus. Sie ersetzt auch die Behandlung bei niedergelassenen Ärzt_innen. Mit einer privaten Krankenversicherung haben Sie zusätzlich Zugang zu Privatspitälern sowie zu Privat- und Wahlärzt_innen in Österreich. So lassen sich Wartezeiten auf Termine und Operationen in vielen Fällen verkürzen. Außerdem übernehmen wir z. B. auch Kosten für alternativmedizinische ärztliche Behandlungen, die von der gesetzlichen Krankenversicherung oft nicht bezahlt werden.

Question 16

Wie viel kostet eine private Krankenversicherung?

Accepted Answer

Die Kosten für eine private Krankenversicherung unterscheiden sich je nach Produkt und Leistungsumfang. Die Prämie hängt auch von Ihrem Alter und Gesundheitszustand ab. In jedem Fall gilt: Je früher Sie in die private Gesundheitsvorsorge einsteigen, umso günstiger ist die Prämie.

Question 17

Warum ist eine Unfallversicherung sinnvoll?

Accepted Answer

Die private Unfallversicherung schützt Sie vor den finanziellen Folgen eines Unfalls – 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr und weltweit. Anders als bei der gesetzlichen Unfallversicherung sind Sie damit auch in der Freizeit versichert. Denn die gesetzliche Unfallversicherung ist nur auf Unfälle in Verbindung mit der beruflichen Tätigkeit beschränkt.

Question 18

Was deckt die private Unfallversicherung?

Accepted Answer

Eine private Unfallversicherung übernimmt Folgekosten, die nach einem Unfall entstehen können. Je nach Versicherungsumfang werden auch Kosten für Rettung, Transport, ärztliche Behandlungen, Heilmittel usw. ersetzt. Außerdem können Sie für den Fall einer dauerhaften körperlichen Einschränkung eine Geldleistung vereinbaren. Dabei entscheiden Sie, ob Sie eine einmalige Auszahlung oder eine monatliche Rente bekommen möchten. Der genaue Leistungsumfang der Unfallversicherung hängt von Ihren persönlichen Bedürfnissen ab. Bei uns können Sie aus verschiedenen Bausteinen wählen, um Ihren individuellen Unfallschutz zusammenzustellen.

Question 19

Wann ist eine BU sinnvoll?

Accepted Answer

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist sinnvoll, wenn Sie mit Ihrem Arbeitseinkommen Ihren gesamten Lebensunterhalt finanzieren oder eine Familie versorgen. Sie greift Ihnen finanziell unter die Arme, falls Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr arbeiten können.

Question 20

Wie viel kostet eine Ablebensversicherung?

Accepted Answer

Die Höhe der Versicherungsprämie hängt von persönlichen Faktoren, wie z. B. Ihrem Alter, ab. Ausschlaggebend ist außerdem, welche Summe Sie absichern möchten.

Question 21

Wann ist eine Lebensversicherung sinnvoll?

Accepted Answer

Die Lebensversicherung hilft Ihnen, langfristig Kapital aufzubauen. Später können Sie sich damit einen Wunsch erfüllen – oder Ihren Liebsten. Auch als Pensionsvorsorge eignet sich die Lebensversicherung. Außerdem sorgen Sie für den Ernstfall vor: Wenn Sie berufsunfähig werden oder Ihnen etwas zustößt, zahlen wir Ihnen oder Ihren Liebsten die vereinbarte Leistung aus.

Question 22

Warum ist eine private Pensionsvorsorge so wichtig?

Accepted Answer

Mit einer privaten Pensionsvorsorge sparen Sie während Ihres Berufslebens für Ihre Pension an. Sie ergänzt Ihre staatliche Pension und trägt dazu bei, dass Sie Ihren Lebensstandard auch im Alter halten können. Je früher Sie mit der privaten Pensionsvorsorge starten, desto mehr haben Sie später davon. Ein Einstieg ist schon mit kleinen Beträgen möglich.

Question 23

Was ist der Unterschied zwischen Haftpflicht und Privathaftpflicht?

Accepted Answer

Eine Privathaftpflichtversicherung bezahlt Schäden, die Sie anderen Personen und ihrem Eigentum zufügen. Zum Beispiel, wenn Sie bei Freund_innen zu Gast sind und versehentlich ein Rotweinglas über dem weißen Sofa ausschütten. Haftpflicht ist der Überbegriff und bezieht sich auf alle Arten der Haftpflichtversicherung, z. B. auch auf die Kfz-Haftpflichtversicherung.

Question 24

Welche Wartefristen gelten in der privaten Rechtsschutzversicherung?

Accepted Answer

Für die Rechtsschutzversicherung gelten bei Abschluss bestimmte Wartefristen. Das bedeutet, es gibt ab Vertragsbeginn keinen Versicherungsschutz für Schadenfälle, die vor Ende dieser Frist eingetreten sind.

3 Monate Wartefrist Beratungs-Rechtsschutz-Plus Arbeitsgerichts-Rechtsschutz Sozialversicherungs-Rechtsschutz Allgemeiner Vertrags-Rechtsschutz Rechtsschutz für Grundstückseigentum und Miete Steuergerichts-Rechtsschutz

6 Monate Wartefrist Pflegegeld-Rechtsschutz

Wartefristen für Rechtsschutz aus Erb- und Familienrecht12 Monate im Erbrecht 9 Monate in Kindschaftssachen 6 Monate in sonstigen Angelegenheiten des Familienrechts

Question 25

Wer ist im Rechtsschutz für Privatpersonen versichert?

Accepted Answer

Versicherte Personen – der bzw. die Versicherungsnehmer_in, die bzw. der in häuslicher Gemeinschaft mit ihr bzw. ihm lebende_r Ehepartner_in oder eingetragene_r Partner_in oder Lebensgefährt_in, deren minderjährige Kinder (auch Enkel-, Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder; Enkelkinder nur, wenn sie in häuslicher Gemeinschaft mit dem bzw. der Versicherungsnehmer_in leben), deren volljährige Kinder bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres, wenn sie in häuslicher Gemeinschaft mit dem bzw. der Versicherungsnehmer_in leben, nach Vollendung des 25. Lebensjahres, wenn sie in häuslicher Gemeinschaft mit dem bzw. der Versicherungsnehmer_in leben und Familienbeihilfe bezogen wird. Bei Einzelpersonen besteht Versicherungsschutz für den bzw. die Versicherungsnehmer_in und seine bzw. ihre Kinder. Im gemeinsamen Haushalt lebende Kinder sind mitversichert, solange sie zu Zwecken der Ausbildung (Lehre, Studium) oder Ableistung des Präsenzdienstes bzw.
Zivildienstes aus der häuslichen Gemeinschaft vorübergehend abwesend sind. Die Abwesenheit aus der häuslichen Gemeinschaft darf nicht länger als 12 Monate betragen. 
Pflegegeld-Rechtsschutz: Zusätzlich auch die Angehörigen (in häuslicher Pflege, nicht Pflege- oder Altersheim), das sind die Eltern, Großeltern des bzw. der Versicherungsnehmer_in und die Eltern des bzw. der Ehegatt_in oder eingetragenen Partner_in oder Lebensgefährt_in des bzw. der Versicherungsnehmer_in. Beim Rechtsschutz für mitversicherte Personen können Deckungsansprüche nur mit Zustimmung des bzw. der Versicherungsnehmer_in geltend machen.

Fahrzeug-Rechtsschutz: Für ein oder mehrere bezeichnete Motorfahrzeuge, die im Eigentum der versicherten Person stehen, von ihr gehalten werden, auf
sie zugelassen oder von ihr geleast sind. Der Versicherungsschutz erstreckt sich im Fahrzeug-Rechtsschutz auch auf den bzw. die berechtigte_n Lenker_in und die berechtigten
Insass_innen dieser Fahrzeuge.
Rechtsschutz für Grundstückseigentum und Miete: Der bzw. die Versicherungsnehmer_in z. B. als Eigentümer_in oder Mieter_in von genannten Wohnobjekten mit österreichischer Adresse.

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