Generali bestätigt besten Service im Schadenfall

Wien – Die Generali Versicherung gewann zum zweiten Mal in Folge den AssCompact Schadenaward, der heute in der Pyramide in Vösendorf vergeben wurde. Damit bestätigt die Versicherung erneut ihre hervorragende Arbeit im Leistungsfall. Sie überzeugte die unabhängigen Vermittler_innen mit kundenorientierten Lösungen bei der Schadenerledigung, einer effizienten Abwicklung und digitalen Tools.

Führungsposition bestätigt

Beim heutigen Schadensymposium sicherte sich die Generali erneut den ersten Platz in der Kategorie „Bester Service im Schadenfall“ und bestätigt damit ihre Führungsposition. Die Auszeichnung basiert auf einer Umfrage unabhängiger Vermittler_innen. Dabei wurden unter anderem die Reaktionszeiten, die Erreichbarkeit und Professionalität der Schadenreferent_innen, aber auch die Verständlichkeit der Vertragsbedingungen abgefragt. „Eine rasche, effiziente und kundenorientierte Schadenbearbeitung funktioniert nur bei einem guten Zusammenspiel zwischen Versicherungsunternehmen und Vertriebspartner_innen“, so Walter Kupec, Chief Insurance Officer Schaden/Unfall der Generali Österreich. „Umso mehr freut es mich, dass wir mit dem AssCompact Schadenaward für unsere Qualität ausgezeichnet wurden.“ Auch in Zukunft sollen die Vertriebspartner_innen im Leistungsfall bestmöglich unterstützt werden. Deshalb optimiert die Generali laufend ihre Angebote und steht mit kompetenten Mitarbeiter_innen im Bereich Leistung beratend zur Seite.

Über das AssCompact Schadensymposium

Das Schadensymposium fand heuer zum zweiten Mal statt. Ziel ist, die Teilnehmer_innen mit ausreichend Know-how und Expertentipps für die tägliche Praxis in Bezug auf Schadenregulierung zu versorgen. Dazu wurden Top-Fachexpert_innen und führende Versicherungen eingeladen. Die Tagung beleuchtete die unterschiedlichen Sichtweisen von Kund_innen, Makler_innen und Versicherungen im Falle eines Schadens.